Vous avez du mal à remplir votre calendrier de rendez-vous ?
Dans cet article, exemple à l’appui :
Je vais vous expliquer comment attirer des clients dans votre salon de coiffure.
Important avant de commencer !
Vous êtes dans un secteur d’activité ou le bouche à oreille compte énormément.
Il peut avoir un impact très négatif si un ou une cliente est déçue de sa prestation.
Aussi :
Il est plus facile et beaucoup moins couteux de faire revenir un client satisfait, que d’en acquérir un nouveau !
Vous êtes dans un domaine ou un client satisfait peut revenir tous les mois pendant des années.
Donc :
Avant de vous lancer dans un travail de prospection.
Assurez vous que la qualité de votre service soit irréprochable.
Comment attirer de nouveaux clients ?
Je vais vous présenter quelques méthodes traditionnelles.
Mais les temps ont changés, et désormais, l’usage d’internet et du smartphone ont changés les codes.
Une présence sur internet est devenue primordiale.
Mais c’est tant mieux.
Internet débloque des leviers de prospection qui permettent une acquisition client passive et à moindre couts.
Les méthodes traditionnelles :
Déposer des affiche, distribuer des flyers, faire une pub dans la presse locale…
Voila différents moyens pour faire connaitre le nom de son enseigne.
Mais ces méthodes traditionnelles posent un vrai problème.
Vous présentez votre salon de coiffure à des personnes qui n’ont rien demandé.
Et c’est un peu comme un opérateur inconnu au bataillon qui vous appelle pour changer de forfait…
Vous n’avez qu’une envie. Celle de fuir !
La magie d’internet pour attirer des clients !
Outbound vs Inbound marketing
Courir après quelqu’un pour lui proposer quelque chose.
C’est de l’outbound marketing. Aussi appellé la stratégie de « l’interruption ».
L’indbound marketing, c’est l’inverse.
Vous faites venir les gens a vous. Et c’est beaucoup plus efficace.
Comment cela fonctionne ?
L’idée est d’être visible auprès des personnes qui recherchent vos services :
Dans ce cas de figure. La personne a une réelle intention de trouver un salon de coiffure.
Et si vous avez la meilleure visibilité. Il y a de forte chance que la personne devienne votre client ou cliente.
Comment avoir de la visibilité sur internet ?
Différents moyens s’offrent à vous pour que votre salon de coiffure soit visible sur internet.
Google my business
Il s’agit d’une petite fiche entreprise qui s’affiche dans les résultats de recherche de google.
Elle est très efficace pour un établissement comme un salon de coiffure.
En effet, elle principalement faite pour donner de la visibilité dans un secteur géographique précis.
Elle permet entre autre d’apparaitre sur la carte de Google maps.
Sur cette fiche, vous pouvez présenter votre activité, mettre vos horaires d’ouverture mais aussi présenter des moyens de prise de contact.
Bref, mettez la en place dès que possible.
Le référencement naturel
Le référencement naturel est une technique un peu plus avancée.
Cela consiste à l’optimisation de votre site internet pour qu’il apparaisse en haut des moteurs de recherche, sur des mots clés définis au préalable.
La publicité Google
Le résultat attendu est similaire au référencement naturel.
Sauf qu’au lieu d’optimiser votre site, vous payez la régie publicitaire de google pour apparaitre en premier.
Cette méthode est plus rapide et vous permet de cibler des secteurs géographique.
Vous ne payes que pour les personnes qui ont bel et bien atterri sur votre site internet.
Youtube
La plateforme de vidéo est également un moteur de recherche.
Vous pouvez poster une vidéo de votre salon en ciblant des mots clés précis.
Se faire découvrir par le biais de la vidéo est un très bon moyen pour se faire connaître.
Les spectateurs pourront se visualiser dans votre salon de coiffure.
Les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont moins basés sur l’inbound marketing.
Mais vous pouvez alimenter une page facebook ou instagram. Cette méthode est moins passive mais peut tout de même apporter de bons résultats.
Avoir un site internet optimisé !
Il ne sert a rien de donner de la visibilité à un site qui n’arriverai pas a convaincre un prospect de prendre rendez-vous.
Faire un site pratique et fonctionnel :
Un des éléments primordiaux et trop souvent oublié.
Avoir un site limpide, sur lequel il est facile de naviguer. Mais aussi sur lequel la prise de rendez-vous est facilitée.
Aussi, l’optimisation mobile est inévitable à l’heure actuelle.
Marketer ses offres :
Un site bien fait peu convaincre les gens sans intervention de votre part.
Pour cela il faut utiliser un bon argumentaire de vente et des visuels adaptés.
Passez à l’action !
Si vous souhaitez aller plus loin, n’hésiter pas à suivre la formation gratuite. Dedans vous apprendrez à trouver des clients grâce aux moyens d’internet !
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