Shopify, Helium 10, Active Campaign sont autant de SaaS qui ont compris ce qu’un blog pouvait leur apporter.
Autant dire :
- Plus de visibilité sur les moteurs de recherche
- Plus de prospects qualifiés
- Plus de clients
Dans cet article, je vais vous montrer en quoi un blog est l’un des canaux marketing les plus adapté pour promouvoir un logiciel SaaS.
Nous verrons :
- Comment un blog permet d’attirer des clients
- Les stratégies appliquées par les logiciels SaaS cités plus haut
- Les résultats que ces entreprises obtiennent grâce à leur blog
Allez, c’est parti 🙂
Comment un blog permet d’attirer à soi des clients ?
Nous saisissons tous régulièrement des requêtes dans les moteurs de recherche comme Google.
Note : je vais principalement parler de Google car il domine largement ses concurrents !
Fonction de votre requête, Google va vous proposer des résultats classés par « pertinence ».
Sa mission est de vous proposer les résultats qui vous apporteront la réponse la plus adéquate vis à vis de votre demande.
C’est pour ça que quand vous cherchez la météo à un endroit, il va, en premier, vous proposer ce type de résultat :
En un clin d’œil, vous avez la réponse que vous cherchiez, n’est-ce pas !
Si vous tapez « grille pain », Google vous proposera des résultats de ce type :
Il met en avant, des fiches produit, puis des sites de commerçants qui vendent des grille pain.
Cela car la majorité des gens qui saisissent cette requête ont l’intention d’acheter un grille pain.
Je vous vois venir… Merci Théo, mais moi je vend un logiciel SaaS, pas des grille pain…
On y arrive !
Touchez l’audience qui recherche la solution qu’apporte votre logiciel SaaS !
Les logiciels SaaS existent pour résoudre la problématique d’une audience précise.
Par exemple, Shopify permet à des personnes qui ont peu de compétences techniques de créer un site e-commerce pour vendre des choses en ligne.
Mettez vous dans la peau de cette personne qui veut créer son premier site e-commerce. Peut-être que vous feriez quelques recherches dans Google comme « Comment vendre en ligne » :
Et comme vous pouvez le voir ci-dessus, sur cette requête spécifique, l’entreprise Shopify a réussi à se rendre visible dans les résultats de recherche.
Et cela grâce à un : article de blog !
Requêtes informationnelles et articles de blog
Contrairement à « grille pain » qui est une requête « transactionnelle » (les internautes qui la saisissent sont en quête d’un achat).
« Comment vendre en ligne ? » est une requête « informationnelle ». La personne qui la saisit est, en premier lieu à la recherche d’informations pour atteindre son but.
Et dans ce cas de figure, les résultats que Google privilégie et met en avant sont des articles de blog.
Cela car un article de blog permet d’expliquer un concept et d’apporter une réponse détaillée à une question spécifique.
Les atouts d’un article de blog
Nous allons voir qu’un article de blog et un blog en général à bien des atouts, surtout lorsqu’on vend un logiciel SaaS. Passons donc les principaux en revue :
Atout n°1 : Gains de visibilité auprès de prospects qualifiés
Comme nous l’avons vu dans l’exemple plus haut, votre entreprise obtient un gain de visibilité en étant visible dans les résultats des moteurs de recherche.
A cela s’ajoute que votre solution SaaS devient visible auprès de votre audience cible !
En multipliant le nombre d’articles qui couvrent les sujets relatifs aux problématiques de votre audience vous pouvez massivement augmenter votre visibilité et donc, votre nombre de clients.
Atout n°2 : Prouver l’expertise de son entreprise et créer de la confiance
Si vous décidez de traiter un sujet via un article de blog, c’est que votre entreprise a une certaine expertise dans ce domaine.
Quoi de mieux pour créer de la confiance auprès de ses prospects que de montrer l’expertise de notre entreprise dans la problématique qu’ils essaient de résoudre.
Cela créé énormément de confiance envers les prospects, ce qui facilitera l’achat de votre solution par la suite.
Atout n°3 : Promouvoir ses produits et services
Attention : Google cherche à proposer des articles qui apportent la réponse la plus pertinente possible à la demande de l’internaute !
Ne transformez donc pas vos articles en publicité déguisée !
Mais dans le contenu de vos articles, vous pouvez présenter votre logiciel SaaS de manière intelligente et contextualisée.
C’est a dire qu’au moment d’expliquer un concept sur la façon de résoudre la problématique traitée, vous pouvez dire que vous avez créé un logiciel pour résoudre cette problématique.
Il ne sert à rien d’insister lourdement ! L’idée est simplement qu’il y ait un match entre l’audience qui lit votre article et la solution SaaS que vous proposez pour répondre à sa problématique.
Atout n°4 : Une source d’acquisition de clients pérenne et peu couteuse
L’atout principal d’une stratégie de référencement est sa pérennité dans le temps.
Certes cela peut prendre du temps avant d’avoir des résultats avec un blog. Mais une fois vos articles bien référencés, ils peuvent vous apporter du trafic pendant des années de manière stable et prévisible.
Pour utiliser personnellement cette source de trafic, je vous assure que cela offre beaucoup de sérénité !
Sur ce blog qui contient 20 articles, c’est environs 80 nouveaux prospects qui découvrent le site tous les jours de manière stable !
Aussi, les coûts restent relativement faible.
Je ne vais pas dire qu’ils sont inexistants. Mais par rapport à de la publicité en ligne ou il faut dépenser au jour le jour, investir dans un article de blog pourra vous apporter des résultats pendant bien plus longtemps !
Quelques exemples de SaaS qui ont mis en place un blog
Ci-dessous, quelques exemples de SaaS qui utilisent le blogging pour promouvoir leur solution.
Bien souvent elles utilisent aussi d’autres leviers marketing comme Google Ads, YouTube, Facebook, etc… Mais un blog est un moyen de diversifier son acquisition de clients.
Sans oublier les nombreux avantages qui lui sont propres (pérennité, pas de coûts publicitaires, etc…)
Exemple n°1 : Shopify
Solution très connue dans le monde du e-commerce, Shopify a un blog très complet dans plusieurs langues.
Ci-dessous, quelques articles visibles sur leur blog. A droite, un formulaire de capture d’email, et juste en dessous, une partie des catégories du blog :
Voila le trafic organique (naturel) qu’annonce l’outil Ubersuggest (résultat approximatif) :
31M de trafic mensuel sur leur site. Dont une bonne partie est attribuable aux articles de blog.
Ci-dessous, toutes les pages avec une URL de type « shopify.com/blog/ » correspondent à des articles de blog :
Chaque article de blog est une nouvelle porte d’entrée pour découvrir votre site et votre logiciel SaaS.
Plus un blog contient d’article et plus il attire de prospects.
Exemple n°2 : Helium 10
Ce SaaS est conçu pour les commerçants qui vendent sur Amazon. Il leur sert à trouver des produits qui ont un bon potentiel de vente.
Sur le site d’Helium 10, là encore, on retrouve un blog très complet avec beaucoup de catégories et beaucoup d’articles :
Ubbersuggest annonce un trafic d’environ 200 000 visiteurs par mois. Autant de nouveaux prospects qui découvrent Helium 10 tous les mois :
Encore une fois, une grande part de ce trafic est acquise via des articles de blog (voir les URL helium10.com/blog/) :
Résumé de la stratégie
Voila donc un résumé en quelques étapes de la stratégie à suivre pour acquérir des clients pour son SaaS via un blog.
Je pars de principe que vous avez déjà un site internet.
Etape n°1 : Identifier les requêtes informationnelles qui peuvent mener à l’achat de votre solution
Le point de départ est d’identifier toutes les questions que votre audience cible se pose par rapport à sa problématique. Pour cela vous pouvez utiliser différents moyens :
- Faire un brainstorming
- Faire un sondage auprès de votre audience
- Utiliser des outils qui permettent de voir les recherches faîtes sur Google
Au mieux vous ciblerez les requêtes qui traduisent le problème de votre audience, plus il sera facile de vendre votre solution SaaS par la suite.
Etape n°2 : Rédiger un article propre à chacune de ces requêtes
En référencement il y a une règle de base :
1 requête spécifique = 1 article de blog spécifique pour y répondre.
Google cherche à apporter le plus rapidement possible la réponse la plus pertinente à la demande de l’internaute.
Si vous avez un article dédié à la question posée, vous avez plus de chances d’apparaître dans les premières positions.
A cela s’ajoute une multitude de critères qu’il faut optimiser pour apparaître en haut des résultats de recherche.
Car oui, je n’ai pas encore abordé ce point, mais seul les premiers résultats sont consultés par les internautes !
Ci-dessous, le pourcentage de clics obtenus par chacun des liens qui apparaissent en fonction de leur position dans les résultats de recherche :
Par exemple, si la requête « Comment vendre en ligne ? » est recherchée 1000 fois tous les mois, le premier site sera consulte par environ 300 personnes.
Comme vous pouvez le voir, les 3 premiers résultats récoltent environ 75% des clics. Ensuite, le pourcentage de clics décroit très vite.
Etape n°3 : Parler de sa solution SaaS au sein de ses articles
Au sein de vos contenus, à vous de présenter votre logiciel de façon intelligente et contextualisée.
Il existe plusieurs façon de promouvoir un SaaS au sein d’un article de blog.
Soit vous orientez directement les lecteurs vers une page de vente via des liens (liens textes, bannières cliquables, etc…). Soit vous leur donnez, en premier lieu, accès à une version gratuite de votre logiciel.
Vous pourrez ainsi faire tester votre solution sans engagement et orienter petit à petit vos prospects vers vos solutions payantes. Avec une stratégie d’email marketing par exemple.
Voila un type de formulaire qu’intègre Shopify au sein de ses articles de blog :
En laissant leur adresse mail, les prospects ont accès à Shopify gratuitement pendant 14 jours. Pendant cette période ils sont relancés par email pour passer au plan payant.
Conclusion
J’espère sincèrement que cet article vous aura aidé à comprendre en quoi un blog peut vous aider à trouver plus de clients pour votre logiciel SaaS !
Si vous voulez mettre en place un blog pour faire la promotion de votre SaaS, n’hésitez pas à me contacter pour avoir des conseils plus personnalisés.
Vous pouvez me contacter via la page de contact !
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